
Az Airbnb új funkciókkal frissíti applikációját: privát séfek és masszázsok a vendégeknek
Az Airbnb legújabb bejelentése szerint a felhasználók mostantól luxus szolgáltatásokat is foglalhatnak a cég átdolgozott alkalmazásán keresztül, mint például személyi edzők, masszőrök és séfek. Ezzel a lépéssel az Airbnb tovább kívánja bővíteni tevékenységét, túllépve a hagyományos rövid távú bérbeadási üzletágán. Brian Chesky, a vállalat vezérigazgatója nyilatkozatában kiemelte, hogy az emberek gyakran választanak szállodákat a kínált szolgáltatások miatt, míg az Airbnb-ket a tágasabb tér miatt preferálják. Az új szolgáltatások bevezetésével most a legjobb mindkét világot szeretnék kínálni a felhasználóknak.
A bejelentés egy olyan időszakban történt, amikor az Egyesült Államokban a foglalások lassulását jelezték, részben Donald Trump kiszámíthatatlan kereskedelmi politikái miatt, amelyek hatással vannak a fogyasztói hangulatra. Az Airbnb már 2008-as indulása óta több mint két milliárd vendéget fogadott, ám az utóbbi években számos kihívással is szembesült, hiszen egyes városok a rövid távú kiadások betiltására léptek. Az új szolgáltatások először 260 városban válnak elérhetővé, az árak pedig 50 dollár (kb. 37,57 font) alatt kezdődnek. A luxus ajánlatok között szerepelnek spa kezelések, fényképészek és sminkesek, amelyeket nemcsak az Airbnb-ben megszállók, hanem bárki igénybe vehet.
Az átdolgozott alkalmazás új élményfüle is frissült, így a felhasználók egyedi túrákat és programokat foglalhatnak. Ezt a szolgáltatást először 2016-ban indították el, és az új, szálloda-szerű funkciók tükrözik a turisták változó igényeit. Gary Bowerman, a Check-in Asia utazási marketing cég igazgatója a BBC-nek elmondta, hogy a mai utazók sokkal inkább arra törekednek, hogy személyre szabják az élményeiket, nem csupán a funkcionális részekre, mint az utazás módja vagy a szálláshely típusa.
Az új alkalmazás egyik figyelemre méltó eleme az „originals” fül, amely exkluzív élményeket kínál világszerte. Például a felhasználók részt vehetnek strandröplabdázáson Rio de Janeiróban az olimpiai bajnok Carol Solberggel, vagy eltölthetnek egy vasárnapot a National Football League sztárjával, Patrick Mahomesszal. Az ilyen egyedi lehetőségek egy szélesebb trend részei, mivel a turisták egyre inkább az ismeretlen, különleges élmények keresésére összpontosítanak – mondta Anastasia Oriordan, a luxusutazási tanácsadó.
Eközben Spanyolország kormánya arra szólította fel a hatóságokat, hogy távolítsanak el mintegy 66 000 ingatlanhirdetést, amelyek állítólag megsértik a turizmusra vonatkozó szabályokat. A helyi lakosok egy luxus nyaralóhelyet „rémálomnak” neveznek, mivel annak tulajdonosai nem kértek építési engedélyt. Az érintett család azt állítja, hogy többször is el kellett hagyniuk otthonukat, csak hogy egy igazán nyugodt éjszakát tudjanak pihenni. Az Airbnb arra is felhívta a figyelmet, hogy Cornwall megyei tanácsnak több hatáskört kellene kapnia a nyaralók szabályozásában. Továbbá, Liz Greenwood és Ian Wood elmondták, hogy az ingatlanjuk ismét megjelent a foglalási oldalon, immár duplájára emelt áron.
Az Airbnb tehát folyamatosan alkalmazkodik a piaci igényekhez, és a luxus szolgáltatások bevezetésével próbálja vonzóbbá tenni magát a modern utazók számára. A cég stratégiája jól mutatja, hogy a turizmus világában egyre nagyobb szerepet kapnak a személyre szabott élmények, amelyek a mai utazók számára nem csupán az utazás, hanem a teljes élmény részei.

